Introduction au Marketing Général

Matière
Introduction au Marketing Général
Filière
2eme Année Gestion des Produits Touristiques, 2eme Année Guides Touristiques
Semestre
2ème semestre
Enseignants
Boubahri Hammami Olfa

Objectifs

Objectifs généraux :

Cet enseignement vise à : Donner aux étudiants les éléments fondamentaux du Marketing et la maitrise des concepts clés

Compétences à acquérir :

A l’issue de cet enseignement, l’étudiant doit être capable de :

  1. Maitriser les concepts clés du Marketing
  2. Connaitre les différentes procédures d’élaboration d’une étude de marché en marketing
  3. Analyser les portefeuilles des domaines d’activité stratégique en marketing

Pré-requis à cet enseignement

Afin de pouvoir entamer cette formation, l’étudiant doit avoir été initié aux aspects (ou modules) suivants :

  1. Introduction à la Gestion
  2. GRH
  3. Théories des Organisations
  4. Contrôle de Gestion

Plan

Contenu général

Partie I : Diagnostic Stratégique
Partie II : Choix Stratégiques
Partie III : Déploiement Stratégique

Partie I : L’émergence du marketing en tant que discipline fondamentale

Section 1 : Historique de l’optique production à l’optique vente
Section 2 : De la fonction commerciale à la fonction marketing
Section 3 : Le contenu du concept marketing

Partie II : Le Marché, La Demande, L’Environnement

Section 1 : Le concept de Marché
Section 2 : La Demande
Section 3 : L’Analyse de l’environnement du marché

Partie III : Le Comportement du Consommateur

Section 1 : Les modèles de comportement du consommateur
Section 2 : Les facteurs influençant le comportement du consommateur
Section 3 : Le processus de décision
Section 4 : La segmentation

Partie IV : L’Action Marketing

Section 1 : Le Produit
Section 2 : Le Prix
Section 3 : La Distribution
Section 4 : La Communication et la Promotion

Références bibliographiques

Références fondamentales (ou obligatoires)

– J.J. LAMBIN, Le Marketing Stratégique, Edition Organisation, 1998,
– Jacque ORSONI, Richar. HELFER et Michel KALIKA, Management stratégie et organisation, Edition Organisation, 2002
– Gerry JOHNSON et Kevin SCHOLES, Stratégique, Pearson Edition, 2005
– H. I. ANSOFF et E. McDonnel, Stratégie de Développement de l’Entreprise, Compétitive, Economica, 1989

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